私たちについて
StreamHub は Microsoft Store を通じて配布される Windows デスクトップアプリケーションです。「StreamHub」、「私たち」、「当社」 は StreamHub チームを指します。いつでも support@streamhub.club までご連絡ください。
デバイスに残るもの
ダウンロードした動画、ローカルのダウンロード履歴、定期購読リスト、設定、内蔵ブラウザからエクスポートする Cookie はすべて Windows マシン上にあります。AppData フォルダに保存されます。当社がそれらにアクセスすることはありません。
収集するデータ（カテゴリ別）
- アカウントと購入。 Pro を購入または復元するとき、Microsoft Store がサブスクリプション状態の確認に必要な最小限のみ共有します — お支払い情報は含まれません。
- 診断データ。 匿名のアプリバージョン、OS バージョン、エラー・クラッシュ信号、機能利用の集計 — バグの発見と信頼性向上のためです。
- 収集しないもの。 訪問した URL、ダウンロードした動画、第三者サイト上のアカウント名、ダウンロードの内容。
- サポート情報。 サポートのためにメールで任意に送っていただいた内容。
依存する第三者サービス
- Microsoft Store がサブスクリプションの請求と本人確認を処理します。
- ユーザーが内蔵ブラウザで訪問するサイト は、通常のブラウザと同様にユーザーを認識します — 各サイトのプライバシーポリシーが適用されます。
- オプションのクラッシュ／診断レポート は標準的な基盤で集計され、広告には使われません。
データの保持期間
- 診断・クラッシュデータは最大 12 か月保持した後、集計または削除します。
- サポートメールは対応に必要な期間と、その後合理的な期間保持します。
- サブスクリプション確認記録は Microsoft Store の保持規則に従います。
お子様向けサービスではありません
StreamHub は 13 歳未満のお子様（または各国の最低年齢）を対象としていません。故意にお子様から個人データを収集することはありません。お子様からデータが提供されたとお考えの場合はご連絡ください — 削除します。
お客様の権利（GDPR、CCPA など）
居住地によっては、次の権利がある場合があります。
- 当社が保有するデータへのアクセス、訂正、エクスポート、削除。
- 処理の制限または異議申し立て。
- 同意のいつでも撤回。
これらの権利の行使に料金はかかりませんし、行使を理由に不利益な取り扱いはしません。リクエストは、アカウントと紐づくアドレスから support@streamhub.club にメールでお送りください — 本人確認のためです。
国際移転
インフラはお住まいの国以外でデータを処理する場合があります。法律で求められる場合は、移転中のデータを保護するための標準的な契約上の保護措置を用います。
セキュリティ
送信時および保管時のデータ保護に業界標準の手法を用います。どのシステムも完全ではありませんが、最初から収集を最小限に抑えること — それが私たちが提供できる最強のプライバシー保証です。
本ポリシーの変更
重要な変更がある場合は、ページ上部の発効日を更新し、適切な場合はアプリ内などでお知らせします。変更後も StreamHub を使い続けると、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
ご質問、ご依頼、ご懸念は support@streamhub.club まで。合理的な期間内に回答します。